Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PARA CLIENTES

BRILLOCOLOR

De acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se expide el presente aviso de privacidad en términos de lo dispuesto por los artículos 15, 16, 17 y demás relativos y aplicables de la ley:

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

BrilloColor es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección, con domicilio Lago Guanacacha 172, Agua Azul, 57500, Nezahualcóyotl, México.   

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recabados los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:

1. Proveer los servicios o productos que se han solicitado;

2 Para dar seguimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted;

3 Creación de documentos fiscales como son facturas, notas de crédito y/o, notas de cargo;

4 Envió de información, estados de cuenta y comunicados;

5 Generar la información financiera y contable necesaria en los procesos financieros y otros métodos de control interno de BrilloColor

6 Para contactarlo con fines exclusivamente relacionados al negocio y;

7 Comunicarle sobre cambios en nuestros servicios.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan que ver con los ya contratados a adquiridos;

2. Elaborar estudios y programas que son necesarios para evaluar la calidad de nuestro servicio y;

3. Creación de información logística y financiera.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito manifestando lo anterior al domicilio que ha quedado especificado el inicio del presente aviso. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos las servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

DATOS PERSONALES

Los datos personales que se obtienen son los siguientes, y tienen el objetivo indicado en párrafos anteriores:

1 Nombre completo;

2. Domicilio actual y completo;

3 Teléfono móvil y/o fijo;

4 Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

5 Correo electrónico

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO)

EI titular de los datos personales anteriormente señalados tiene el derecho de acceder a estos mismos, verificar el detalle del tratamiento de ellos, rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios, siempre que las Leyes lo permitan y no afecte la relación jurídica y comercial que sostiene con BrilloColor.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO, mediante una solicitud por escrito dirigida al departamento de privacidad de BrilloColor ubicado en el domicilio indicado al inicio de este aviso de privacidad, mismo que deberá ser dirigido a Leticia Díaz Canchola, o mediante escrito enviado al correo electrónico contacto@brillocolor.com.mx, debiendo adjuntar la siguiente documentación e información:

-          Nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la repuesta a su solicitud

-          Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular.

-          Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitara los derechos que les confiere la ley.

-          Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten.

Para los efectos precisados anteriormente, BrilloColor dará respuesta a su petición dentro de los 20 días hábiles siguientes la recepción de su petición escrita y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de una respuesta entregada en el domicilio o correo electrónico que usted proporcione para ello.

En virtud de la relación contractual que sostiene con la Responsable de sus datos personales en términos de lo establecido por el artículo 37 de la Ley pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del País o con personas distintas. Es decir, su información puede ser compartida entre otros con los siguientes destinatarios: empresas filiales, compañías de transporte, compañías de carga, compañías de seguros, agentes de seguros, prestadores de servicios de la responsable y proveedores, con quienes el responsable deba coadyuvar para cumplir con la relación contractual que une a las partes.  A los destinatarios involucrados les será proporcionado el texto íntegro del presente Aviso para su cabal observancia.

BrilloColor, implementara las medidas de seguridad, técnica administrativas y física necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con Brillocolor. En el caso de que los datos proporcionados sean de carácter sensible nos comprometemos a que los mismos serán tratados con mayor seguridad, siempre garantizando su confidencialidad, y en caso de estos datos sensibles serán tratados por el menor tiempo posible, lo cual no podrá ser menor a los términos generales de prescripción de las obligaciones que el Código Civil y el Código de Comercio establecen.

BrilloColor se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, debido a la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios e productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones, si existieran, pueden ser consultadas en la página www.brillocolor.com.mx.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.  

Fecha de última actualización 19 de enero de 2021.